Обновление рейтинговой системы, 17 февраля

Обновление 3/1: я сделал возможное исправление. Я буду следить за всеми поступающими оценками, чтобы видеть, как обстоят дела, но если вы МОЖЕТЕ оценить сейчас, прокомментируйте здесь и дайте мне знать, что это работает для вас! Аналогично, если вы все еще не можете оценить (на всякий случай обязательно очистите кеш), дайте мне знать об этом в этом разделе комментариев. Спасибо!

Привет! Я хотел, чтобы все знали, что происходит с проблемой рейтингов.

Мой веб-хостинг и я работаем над решением проблемы с плагином рейтингов. Я думаю, мы наконец поняли, что отделяет людей, которые могут оценить, от масс, которые не могут, хотя выяснить, ПОЧЕМУ возникает эта проблема, было чем-то, чего никто из нас не мог понять. По сути, мы думаем, что это как-то связано с CDN, который мы используем. К сожалению, следующим шагом в решении проблемы будет выяснение того, почему только этот ОДИН плагин не может нормально работать с CDN, в то время как все остальные могут работать должным образом…

На этой неделе разработчик плагина выпустил обновление плагина. Я хотел попробовать это и посмотреть, помогло ли это вообще в нашей ситуации, но вместо этого теперь плагин ломает весь веб-сайт и отправляет нам ошибку 500, когда НИ ОДНА ЧАСТЬ сайта недоступна. Я пробовал переустановить его с нуля, но как только плагин снова появляется на сервере – даже не активный, а просто присутствует на сервере – он переводит сайт в автономный режим.

Я думаю, вы все согласитесь с тем, что на данный момент лучше всего вообще отключить это от сервера.

Я отправлю заявку и спрошу разработчика, сможет ли он понять, почему это происходит. Но, честно говоря, ребята, посмотрев на тон ответов на его форуме поддержки (конечно, он не виден до тех пор, пока вы не заплатите за плагин — вздох), у меня нет особой веры, тем более, что у меня даже не может быть плагина на сервере, чтобы протестировать его прямо сейчас. Мой веб-хостинг, похоже, также находится на пределе возможностей поддержки, которую они могут/желают предложить по этому конкретному вопросу.

Так что, если он не поможет, и плагин продолжит просто блокировать сайт всякий раз, когда я пытаюсь его переустановить, в худшем случае нам придется начинать рейтинги с нуля. Мне действительно не хотелось этого делать, но мы были между молотом и наковальней: старый плагин рейтингов был ТАК раздутым, что сайт работал как дерьмо, и иногда ему удавалось отключить сайт, если у нас был большой трафик. Мне приходилось ежедневно перезапускать службы из-за перегрузки плагина рейтингов. Поэтому я заплатил за лицензию на «новую» и «профессиональную» (читай: больше функций импорта и, якобы, поддержку) версию этого плагина, которая также была единственным плагином рейтингов, который я смог найти, который позволял нам импортировать данные рейтингов за 8 лет из старого плагина.

Поскольку этот новый плагин кажется огромным провалом, поскольку на самом деле он не позволяет никому, кроме 3-4 человек, видеть блок рейтингов «нет», и теперь он даже не может присутствовать на сервере, не вызывая 500 ошибок, мы, к сожалению, можем столкнуться с тем фактом, что А) я потратил кучу денег, пытаясь сохранить старые рейтинги и Б) нам придется сбрасывать рейтинги с нуля с помощью совершенно нового плагина рейтингов.

Я просто хотел сообщить вам, ребята, что происходит, и предупредить, что на данный момент я в полной растерянности, и если разработчик плагина не сможет придумать волшебное сохранение, которое одновременно заставит его плагин прекратить бомбардировку сайта и заставит блок рейтингов фактически отображаться для более чем 1% пользовательской базы сайта, мы собираемся начать с нуля в отношении рейтингов.

Это не тот конец, который я хотел для плагина рейтингов, но, к сожалению, я думаю, что это именно то, с чем нам придется иметь дело в качестве финала. Я знаю, что многие из вас уже думают, что я бесполезный и ленивый кусок дерьма из-за того, что так долго (да, кстати, спасибо за эти сообщения – я очень ценю, что у многих из вас было время написать мне и сказать, чтобы я покончил с собой или что это было «слишком долго», но те же самые люди НИКОГДА сами не предоставили никакой полезной информации об ошибке), так что я уверен, что это просто подтвердит это для вас. Возможно, у вас все в порядке, но, к сожалению, на данный момент у меня все есть и я понятия не имею, как решить эту проблему. Мне жаль.

Мой приоритет заключается в том, что к концу недели мы либо волшебным образом исправим систему рейтингов, либо (на данный момент это выглядит гораздо более вероятным) мы будем использовать совершенно новую систему рейтингов, и сообществу придется помочь восстановить данные рейтингов, которые мы потеряли.